A cada dia vemos empresas pequenas, médias e grandes tentando entender o perfil de seus clientes e fidelizar-los.
Pesquisas e mais pesquisas mostram o perfil do consumidor, mostram quem é determinante no momento da compra para determinados produtos. Alguns destes dados podem até serem encontrados na internet mesmo.
E com tantas informações disponíveis há ainda, grandes empresas ainda pecam no momento da comunicação.
O caso da FIAT com a propaganda do novo Doblô.
Colocando uma mulher com uma voz chata, irritando a todo tempo o parceiro sobre suas opiniões sobre produtos para casa. E ao final o desejo dele é trocar ela por supostamente outra e seus amigos, dando à entender que a vida daquele rapaz era um saco.
Já esta mais que comprovado que 70% da escolha dos carros familiares se deve à mulher. Ou seja, se o foco era mostrar o quanto o carro é grande e cabe muitas coisas e pessoas, a mensagem não foi compreendida.
Qual a mulher que se identificaria com esta personagem chata? Por ais que seja, uma mulher nunca vai aceitar.
Enfim, acredito que apesar de uma agência ter errado, o erro maior sempre é de quem assina. E esta pessoa esta ficando desatualizada.
Eu e as mulheres que consultei, não comprariam um Doblô. Por que será?

Oi Thais!
ResponderExcluirEu gosto desse comercial, parece eu com meu marido, só q ele ainda não me trocou pelos amigos! rs...
Beijos
Marilene
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